高品質かつコスト効率の高いIT人材への需要が世界的に拡大する中、多くの企業がアジアでも急成長を続ける「ベトナムのITアウトソーシング」に注目しています。エンジニアの増加、最新技術への対応力、競争力のある単価を背景に、ベトナムはスタートアップから大企業まで幅広い企業にとって、効果的なスケール戦略の中心地となりつつあります。

本ガイドでは、ベトナムのITアウトソーシング市場の全体像、主要なメリット、潜在的な課題、国際比較、そしてパートナー選定の際に押さえておくべき重要ポイントを包括的に解説します。

ベトナムITアウトソーシング市場の概要

ベトナムのITアウトソーシング市場は急速に拡大しており、2024年にはおよそ7億ドル規模に達し、二桁成長を継続しています。この成長は豊富なIT人材と、国家レベルでのデジタル経済推進政策に後押しされています。

以下では、アウトソーシング産業の構造や、ITアウトソーシングがベトナムのデジタル経済全体でどのような役割を担っているのかを整理します。

「安価な外注」からデジタル輸出の牽引エンジンへ

かつて「低コストでの開発委託先」として認識されていたベトナムは、現在ではより大きなデジタル経済戦略の一翼を担う存在へと変化しています。

• 2024年時点で、ベトナムには約7万3,800社のデジタル企業が存在し、約126万人を雇用。デジタル産業全体の売上は1,580億ドル（前年同期比 +10.2%）。
• ICT産業は2025年に1,690億ドル規模に達し、GDPの12%以上を担うことを目標としています。
• このICT成長の波により、ITアウトソーシングはハードウェアからソフトウェア・ITサービスまでを含む「主要なデジタル輸出チャネル」へと進化しています。
  

これらを踏まえると、ベトナムのソフトウェアおよびITサービス輸出はすでに数十億ドル規模へと拡大し、今後も成長が続くと見込まれています。

 ITアウトソーシングはITサービス市場の中核領域

ICT全体からITサービスに対象を絞ると、ITアウトソーシングは特に大きな比重を占めています。

• ベトナムのITサービス市場は2030年に向けて力強い成長を継続。
• 2024年、ITアウトソーシング（ITO）はITサービス市場全体の約39.6%を占める主要セグメント。
  

ITOの主な内訳は以下の通りです：

• カスタムソフトウェア開発／プロダクトエンジニアリング
• アプリケーション保守・サポート
• 専属開発チーム・スタッフ増強（staff augmentation）
• テスト、システム統合、一部マネージドサービス
  

つまり、ITアウトソーシングは単なる補完的サービスではなく、ベトナムITサービス輸出の「柱」と言えます。

ベトナムITアウトソーシングの市場規模と成長率

複数の調査機関のデータによると、ITアウトソーシング分野は以下のように推移しています。

• Statistaの推計では、ベトナムのアウトソーシング市場は2024年に約6.98億ドル、2028年には8.8億ドルに達し、年平均成長率は約16.4%。
• 他の産業レポートでは、2024年0.7億ドル → 2025年0.83億ドル → 2026年0.98億ドル → 2029年1.24億ドルと予測。
  

計算方法に多少の違いはあるものの、共通する結論は明確です：

ベトナムのITアウトソーシング市場は高成長かつ急拡大中で、まもなく10億ドル規模へ到達し、今後は数十億ドル規模の産業へ成長する見込みがあります。

主な輸出先と需要モデル

ベトナムのITアウトソーシング需要は、主に以下の地域に支えられています。

日本・東アジア

• 日本のITアウトソーシング市場は年間約300億ドルで、ベトナムはそのうち6〜7%を占有。
• 保守・レガシー刷新・DX関連の案件が多く、文化的親和性とコスト・品質のバランスが評価されています。
  

北米・欧州

• 米国および欧州向けのソフトウェア輸出は全体の60%以上。
• SaaS開発、クラウドネイティブ、プロダクトエンジニアリングなど高度なニーズが中心。
  

東南アジア（シンガポール、インドネシア、香港 など）

• シンガポール企業にとって、ベトナムは近隣の高品質な技術拠点として機能。
• タイムゾーンの近さや直接の対面機会もメリットに。
  

従来の「日本＝保守、欧米＝Web開発」という構図から、今では多国籍・多領域・多様化した需要へと変化しています。

ベトナムが提供するITアウトソーシングサービスの実態

ベトナムのアウトソーシングはかつて単純なコーディングが中心でしたが、現在は以下のように高度化・多様化しています。

• Web／モバイル／エンタープライズ向けアプリ開発・プロダクトエンジニアリング
• レガシー刷新・システム統合（特に日本・BFSI向け）
• クラウド／プラットフォーム開発（AWS・Azure・GCP移行、DevOps、コンテナ化）
• AI／データサービス（機械学習、データアノテーション、分析基盤）
• QA／テスト／マネージドサービス
  

特にクラウド・プラットフォーム領域は、企業のインフラ刷新に伴って二桁成長を続ける主要セグメントとなっています。

また、ベトナムは現在「世界のソフトウェアアウトソーシング国ランキング」で7位に位置し、より付加価値の高い領域へステップアップしています。

ベトナムにおける IT アウトソーシングのメリット

この部分はもはや「ベトナムは安い」という話ではありません — なぜなら、その見方はすでに時代遅れだからです。
本当の価値は、ベトナムがコスト・技術力・協働性を組み合わせ、世界中の顧客にとって非常に説得力のある選択肢となっている点にあります。

コスト優位性は“戦略”へと転換できる

低コストの国は他にもあります。ベトナムを特別な存在にしているのは、「十分に大きなコスト差があり、かつ顧客が信頼できる品質を提供できる」という点です。

• ベトナムの IT 人材の時給は、ジュニアで 15〜25 USD/時、ミドルで 25〜40 USD/時、シニアで 40〜60 USD/時 が一般的です。
• 多くの分析では、これらの単価により、香港や 50〜100 USD/時 の市場と比較して 30〜50% のコスト削減が可能であり、場合によってはインドや中国より 30〜50% 安価なケースもあるとされています。
• ベトナムのエンジニア平均年収は約 17,000 USD、シンガポールは約 55,000 USD — これが、ベトナムの blended rate がシンガポール、米国、欧州の顧客にとって特に魅力的である理由です。

メリットは「請求額が安い」ことだけではありません。企業はこの差額を使って：

• 追加予算なしでより多くの実験（MVP、A/B テスト）を実施できます。
• ロードマップを拡張（モバイル、アナリティクス、AI の追加）でき、機能削減を避けられます。
• フリーランサーを入れ替え続けるのではなく、長期的に安定した dedicated チームを構築できます。

=> コストは単なる支出項目ではなく、戦略的なレバレッジとなります。

質とコストのバランスが優れた強力な人材プール

エンジニアの数だけでなく、顧客が実際の協働で最も強く感じるのは、チームの技術力と学習スピードです。
ベトナムは多くの重要な条件を満たしています：

• 現在「人口ボーナス期」にあり、人口の約 75% が 35 歳以下。数十万人の IT 人材と、毎年数万人の IT 大学生が卒業しています。
• エンジニア給与が上昇しており、これは一般的に「スキル競争の激化 → 人材品質の向上 → 定着率向上」につながります。

顧客視点でのメリットは：

• 主要な tech-stack（Java、.NET、JavaScript/TypeScript、PHP、モバイル、クラウド）に強い。
• エンジニアが Agile、CI/CD、コードレビュー文化に慣れている。
• React → Next.js、Spring → Spring Boot のように、新しいフレームワークの習得が速い。

そのため、ベトナムは Kearney Global Services Location Index や Accelerance のランキングで、長年にわたり世界トップ 5〜10 のソフトウェアアウトソーシング拠点に入り続けています。
=> つまり、あなたはコストを抑えながら、支払額以上の技術成熟度を受け取ることができます。

アジア太平洋（さらにそれ以遠）との相性が良いタイムゾーンと文化

シンガポール、日本、香港、オーストラリアの顧客にとって、ベトナムには特別な優位性があります：

• UTC+7 のタイムゾーンは東南アジアと一致、または近く、日本やオーストラリアとも相性が良い。
• 礼儀・協調性・プロセス重視といった働き方の文化は、日本やシンガポールの「規律・コミットメント」への期待と一致しています。

これにより明確なメリットが生まれます：

• リアルタイムで課題を処理できる — 例えば、シンガポール時間 10 時 / ベトナム 9 時にミーティングを行えば、その場で解決でき、終業まで待つ必要がありません。
• Daily standup、sprint review、debugging が拡張された in-house チームのようにスムーズで、「制御が難しい offshore vendor」という印象とはまったく異なります。

米国・欧州の顧客にとっては、ベトナムは follow-the-sun モデルに適しており、本社が休んでいる間にベトナム側が作業を進められるため、レスポンス時間を大幅に短縮できます。

英語力の向上（そして巧みな補完策）

ベトナムの平均的な英語力は、オランダやフィリピンと比べることはできません — これは事実です。
ベトナムは EF EPI 2024 において 63/116 位、アジアでは 8 位で「低い」グループに属していますが、地域全体では平均的な水準です。
重要なのはここからです：

• PM、BrSE、Tech Lead など、顧客と直接やり取りするポジションは、一般平均よりもはるかに高い英語力を持っています。
• 多くの企業は、bilingual coordinator を配置し、主要なコミュニケーションを全面的にサポートすることで、開発チームが技術に集中できるようにしています。

エコシステムもすでに十分に成熟しており、以下の方法でこの課題を補っています：

• 明確で分かりやすいドキュメントテンプレート
• 報告書の標準化
• Visual tools（diagram、ticket、user story、acceptance criteria）の活用

最終的な結果：
顧客が最初に想像するよりも、コミュニケーションは非常にスムーズに進むことが多く、特に経験豊富なベンダーと協働する場合にその傾向が強くなります。

実際の運用に合わせて選べる柔軟な協業モデル

ベトナムの IT アウトソーシング企業は、長年の大手競合と戦うため、柔軟で顧客に寄り添った協業モデルへ積極的に投資してきました。
一般的な選択肢は次の通りです：

• Dedicated team / team extension – あなたのプロダクトチームの一部として機能する（dev、QA、PM）チームを「借りる」モデル。
• 固定価格（fixed-price）プロジェクト – スコープが明確で、予算の確実性が求められる案件に適したモデル。
• ハイブリッドモデル – 長期的な core team を維持しつつ、機能開発のピーク時や短期ニーズに合わせて人員を追加。

メリットは契約形態の柔軟さだけではありません。運用面でも大きな利点があります：

• 小規模な pilot プロジェクトからスタートし、信頼構築後に拡大できます。
• ベンダーをメイン開発チームとして扱うことも、in-house の補助チームとして扱うことも可能です。
• スキル構成（例：今期は QA を増やす、来期は frontend を増やす）を柔軟に調整でき、毎回採用し直す必要がありません。

言い換えると、ベトナムでは「人員をロードマップに合わせる」ことができ、ロードマップを人員制約に合わせて変更する必要がありません。

安定したデジタルインフラと低い運用コスト

オフショアチームの運用は給与だけではなく、インフラコストも極めて重要です：

• ベトナムは東南アジアでインターネット料金が最も安い国であり、平均帯域料金は 12.4 USD/月 と、タイ・インドネシア・マレーシア・フィリピンより大幅に低い水準です。

安価で安定した接続環境は次のメリットをもたらします：

• 分散開発環境（Git、cloud、VPN、CI/CD）のセットアップが容易になる
• リモートワークツール、ステージング環境、テストインフラのコストを削減できる
• 大規模なインフラコストをかけずに、dev + QA を継続的に運用できる実用的な基盤となる

これは派手な特徴ではありませんか？ いいえ。
しかし、ベトナムのアウトソーシングが成功し続けている背景には、この“静かな強さ”が常に存在しています。

バリューチェーンの上位へ：もはや「依頼された通りにコーディングする」だけではない

2025 年以降、ベトナムでアウトソーシングする最大の隠れたメリットは、「現在」ではなく、「市場がどこへ向かっているか」にあります：

• ベトナムは「body leasing」から、クラウドモダナイゼーション、DevOps、QA automation、AI/ML、プロダクト共同設計といった高付加価値サービスへ大きくシフトしています。
• Kearney をはじめとする多くの機関は、ベトナムを「低コストと高難度業務対応力を両立するグローバルサービス拠点」として高く評価しています。

顧客にとってのメリットは非常に明確です：

• 基本的な開発から始め、アーキテクチャ相談、性能最適化、AI 統合へと段階的に発展しても、同じパートナーと協働し続けられるため、ニーズが高度化するたびにベンダーを変更する必要がありません。

この継続性が、長期的なプロダクト品質とプロジェクト知識の蓄積に大きな差を生みます。

従来市場と比べたリスク分散

現在、多くの企業は「アウトソーシングを 1 つの国に集中させる」ことに慎重になっています（例：「すべてインド」「すべて東欧の都市」）。
ベトナムは次の強みを提供します：

• 政治的に安定している
• 南アジアや東欧とは異なるリスクプロファイル
• グローバルなサプライチェーンやテックエコシステムとの結びつきが強い

これらにコストと能力を組み合わせることで、ベトナムはアウトソーシング戦略における第二拠点（場合によっては主拠点）として最適な選択肢となります。
ある地域で政治・法律・インフラの問題が発生しても、あなたのプロジェクトが「巻き添え」になりません。この“代替選択肢がある”という事実は非常に大きなメリットでありながら、見落とされがちです。

メリットのまとめ

マーケティング要素をすべて取り除くと、ベトナムの IT アウトソーシングの価値は次の式に集約できます：
競争力のあるコスト + 安定した技術力 + 柔軟な協業モデル + 好都合なタイムゾーン + 成熟しつつあるエコシステム。
あなたが受け取るのは「安いが低品質なアウトプット」ではありません；価値とパフォーマンスの最適な組み合わせであり、より早いリリース、より多くの試行、そしてより持続可能な運用モデルの構築を可能にします。

ベトナムにおける IT アウトソーシングの課題

ベトナムでのアウトソーシングは大きな価値をもたらしますが、どのエコシステムにも存在するように、一定の制約もあります。これらの課題は「協業を不可能にする障壁」ではありませんが、スムーズにプロジェクトを進めるために理解しておくべき要素です。以下は、実務経験に基づく現実的な視点です。

シニア人材は junior や mid-level ほど豊富ではない

ベトナムでは毎年多くのプログラマーが育成されていますが、課題はシニアエンジニア、システムアーキテクト、特定領域の専門家を見つけることにあります。
エコシステムはまだ若く、多くの開発者が 2〜4 年の経験しか持たない一方で、以下のような 10 年以上の経験者は少ない状況です：

• システムアーキテクチャ
• エンタープライズ統合
• 大規模クラウドインフラ
• 専門領域（フィンテックのリスク、医療データなど）

実際のプロジェクト現場での印象：

• 要件が明確で、既存のアーキテクチャが定義されている場合、ベトナムのチームは非常に高い成果を上げます。
• 反対に、製品の方向性や技術ロードマップを一から設計することを期待されると、難しさが生じることがあります。

優秀なシニア人材を見つけることは可能ですが、人数が少なく、市場での競争も非常に激しい状況です。

コミュニケーション品質はベンダー内部の体制に大きく依存する

英語力は向上していますが、真の課題は言語そのものではなく「コミュニケーション成熟度」です。
一部のチームは国際標準に近いコミュニケーション品質を持っています：

• 構造化されたアップデート
• 明確なドキュメント
• 統一された共有ツール
• 主体的な問題解決

一方で、他のチームは次のような点でトレーニングが必要です：

• 問題を“黙って自分で処理する”のではなく早期に報告すること
• 顧客に良い印象を与えたいがために過剰な約束をしないこと
• 透明性のあるフィードバックを提供すること
• 実現不可能な要求に対して明確に「できない」と伝えること

結果として、ベンダーによって顧客体験が大きく異なります。
成熟したベンダーは BrSE やバイリンガル PM、明確なコミュニケーションフレームワークでこの課題に対応しています。
未成熟なベンダーを選ぶと、その違いをすぐに実感することになります。

調和を重んじる文化が、困難な議論を遅らせる可能性がある

ベトナムの職場文化は、たとえ問題があっても礼儀や調和を優先する傾向があります。
そのため、本来ストレートに伝えるべき内容：
「進捗が遅れています — スコープの調整が必要です」
が、次のような柔らかい表現に変わることがあります：
「努力してみます… たぶん大丈夫かと… もう少し確認が必要です…」
これは情報を隠そうとしているのではなく、問題を十分に把握する前に顧客を失望させたくないという文化的背景によるものです。
成熟したベンダーはトレーニングを通じてこの点を克服しますが、未成熟なベンダーではこの“遠慮”がタイムラインに影響を及ぼすことがあります。

業界全体のプロセス成熟度にはばらつきがある

ベトナムの IT アウトソーシング市場は急速に成長しているため、一部の企業はプロセス整備よりも採用スピードが先行してしまい、次のような問題が発生します：

• QA 基準が統一されていない
• ドキュメント作成文化が弱い
• Acceptance criteria が明確でない
• スプリント運営の規律が不安定
• クライアントオンボーディングが統一されていない

成熟したチームでは、整った Git、確立された CI/CD、徹底したコードレビュー、健全なスプリント運営が見られます。
未成熟なチームでは、「it works on my machine」という状態や、Google Docs に散在するドキュメントを受け取ることになります。
そのため、信頼できるベンダーを選ぶことが極めて重要であり、企業間の成熟度には大きな差があります。

給与水準と需要の上昇により、離職率が高くなる可能性がある

ベトナムではシニア技術者の需要が非常に高く、外部開発企業だけでなく、フィンテック企業、SaaS 企業、世界的な研究開発センター、プロダクト企業なども人材を奪い合っています。
その結果、一部の企業では次のような問題が発生しています：

• 離職率の高さ
• 外部開発会社同士による人材の奪い合い
• 1〜2 年単位での人員入れ替え

経験豊富な顧客が取る対策：

• 専属チームによる長期的な体制構築
• 重要ポジションに対する定着計画の提示を要求する
• 契約に知識移転の条項を盛り込む

離職率自体は他国のアウトソーシング市場と比べて特別高いわけではありませんが、事前に理解しておくべき要素です。

特殊スキルは育成に時間がかかる場合がある

一般的な技術スタックについては、ベトナムは非常に高い能力を発揮します。
しかし、リアルタイム 3D、ロボティクス、特殊な組み込み開発、AI 研究といった先端分野では人材が限られています。
委託先企業は通常、次の方法で対応します：

• 海外専門家の採用
• 社内での専門教育
• 特定分野の技術専門家との協力

これらは有効ですが、受け入れプロセスが長くなる可能性があります。

インフラの安定性が時に課題となる場合がある

ベトナムのインターネットは安価で概ね安定していますが、海底ケーブル障害により国際回線が一時的に不安定になることがあります。
大手の外部開発会社は以下の対策を取っています：

• 予備回線の確保
• 複数の通信事業者を併用
• 開発環境をクラウド上に構築

ただし小規模な委託先では、このような障害時の対応が難しい場合があります。

「安くて完璧」を期待する顧客が存在し、期待値のズレが生じることがある

ベトナムのコスト優位性は、時として次のような期待を生むことがあります：
「エンタープライズ級の品質を、スタートアップ級の予算で提供してほしい。」

これにより：

• 現実的でない開発サイクルの期待値
• 不十分な要件定義
• 作業が長引いた際の不満

といった問題が発生します。
経験のある顧客は、ベトナムが優れた価値を提供することを理解していますが、万能ではないことも理解しています。
成熟した委託先企業は明確な線引きを行います。双方が期待を調整できれば、開発は非常にスムーズに進みます。

委託先企業の品質差が非常に大きく、選定が極めて重要となる

市場が急拡大しているため、小規模な外部開発会社を簡単に立ち上げられる環境が整っています。
その結果：

• コード品質の大きなばらつき
• 納品プロセス成熟度の不安定さ
• プロジェクト管理の一貫性の欠如

といった課題が発生します。
ベトナムには世界トップレベルの企業も存在しますが、一方で力不足のチームも少なくありません。
そのため、委託先の選定（実績確認、サンプルコードの評価、試験的な開発サイクル）は成功の決定要因となります。

ベトナムとインドとフィリピン：IT アウトソーシングの実践的比較

企業がベトナムでの IT アウトソーシングを検討する際、自然な比較対象はインドとフィリピンです。
それぞれの市場には固有の強みがあるため、問うべきは「どの国が最も優れているか」ではなく、あなたの製品、コミュニケーションスタイル、拡張ニーズに最適な国はどこかという点です。

比較表

項目	ベトナム	インド	フィリピン
データ保護・コンプライアンス	強固でさらに急速に改善中。主要な外部開発会社は ISO 基準に準拠。エコシステムはインドより若いが、一般的なソフトウェア開発には十分信頼できる。	最も成熟した市場で強いコンプライアンス文化の歴史あり。金融・通信・医療など厳しい規制産業に最適。	BPO・サポート領域で長年の米国顧客対応経験が強み。コンプライアンスは良好だが、ソフトウェア技術分野は比較的弱い。
人材の厚み・技術力	基礎力が非常に高く、吸収速度も速い。Web／モバイル／クラウドが得意。深い専門性を持つシニア層はまだ少なめ。	世界最大の IT 人材層を保有し、専門性も幅広い。シニア層の層の厚さは最強。	技術者人口は少なめ。最も強いのは品質保証、サポート、顧客対応系の役割。
コミュニケー ション・文化適応	協調的で礼儀正しく、英語力も急速に向上中。APAC との相性は非常に良い。プロジェクト管理者がリードすれば極めて円滑。	シニア層は英語が強いが、スタイルは企業により幅がある。	アジアで最も英語力が高く、西洋文化との適合度も最も強い。
コスト効率・価値	アジアでもトップクラスの「コストと品質のバランス」。高い技術品質を維持しながら非常に競争力のある価格帯。	特にシニア層のコスト上昇が顕著。拡張性は高いが、コスト優位性は低下傾向。	技術人材のコストは高め。最も価値を発揮するのはサポートや運用系の役割。
技術品質・納品プロセスの成熟度	アジャイル、継続的統合、DevOps の文化が強く、現代的なデジタル製品に適合。大規模エンタープライズの複雑度ではまだインドに追いつく途中。	世界トップクラスの技術力と成熟した納品プロセス。ただし企業間の品質差は大きい。	標準化された業務や運用サービスには安定して対応可能だが、専門性の高い技術開発は得意ではない。
拡張性	小〜中規模チームは容易に拡張可能。大規模（50〜100 名以上）の拡張には強い外部開発会社が必要。	世界最高レベルの拡張性。数百名規模のチーム増員も短期間で可能。	拡張性は中程度。運用業務向きで、大規模技術チームには不向き。
最適な利用 ケース	製品開発、SaaS、モバイルアプリ、クラウドネイティブシステム、APAC 向け案件。	大規模エンタープライズ、レガシー刷新、大人数チーム、高度専門案件。	カスタマーサポート、品質保証、運用サービス、英語ベースのワークフロー。

結論

• 大規模体制、深い専門性、エンタープライズの複雑性を求めるなら インド。
• コミュニケーション・カスタマーオペレーション中心の業務なら フィリピン。
• 高品質な技術力、密な協働、効率的なコストを求めるなら — 特に APAC 向け製品では ベトナム が最適。

ベトナムはインドやフィリピンの「代替」を目指しているのではなく、異なる価値曲線を提供する存在です。

現代的なソフトウェア開発が必要で、迅速なコミュニケーション、柔軟なチーム運営、強固な技術基盤を求める企業にとって、ベトナムは最も賢明でバランスの取れた選択肢です。

ベトナムにおけるトップ 5 の IT アウトソーシング企業

ベトナムの IT アウトソーシング市場には優秀なサービス提供企業が数多く存在しますが、その中でも特に技術品質、信頼性、そして長期的なパートナーとしての伴走力で際立つ企業があります。以下は、現在ベトナムで最も評価の高い IT アウトソーシング企業 5 社です。

AMELA Technology（最も推奨される企業）

所在地：ハノイ、ホーチミン市（ベトナム）
サービス内容： スタッフ拡張、専属チーム、ソフトウェア開発全工程、AI 技術、クラウドソリューション、企業向けシステム、エンドツーエンドのデジタルプロダクト開発。

AMELA Technology は、ベトナムにおいて最も信頼性が高く柔軟性に優れたアウトソーシングパートナーの一つとして知られています。単なるコーディングだけではなく、戦略的な技術力を備えた企業として評価されています。
同社は以下の 2 つの補完的な協業モデルを中心に運営しています：

スタッフ拡張・チーム拡張：
認定済みのエンジニア、PM、橋渡しエンジニア、品質保証担当、AI 専門家などでチームを迅速に強化可能。

専属型オフショア開発チーム：
社内プロダクトチームの延長として機能するフルチーム体制。

ワンストップ開発サービス：
要件探索、UX/UI、アーキテクチャ設計、開発、品質保証、導入、保守まで一貫対応。

AMELA の強みは技術力だけでなく、納品の規律と高い協働姿勢にあります。
シンガポール、日本、欧州、米国の顧客との豊富な実績を持ち、標準化されたプロセス、明確なコミュニケーション、安定した長期関係で高く評価されています。

AMELA は特に、安定した納品、透明性の高いコミュニケーション、強力な技術リーダーシップを求める企業に最適であり、SaaS、フィンテック、EC、企業システム、AI 統合プロダクトなどに強みがあります。

FPT Software

所在地：ハノイ、ホーチミン市、ダナン
サービス内容： ソフトウェア開発、企業向けデジタルトランスフォーメーション、クラウド移行、テスト、自動化。

FPT Software はベトナム最大の IT 企業であり、数千人規模のエンジニアを有するグローバル企業です。特に日本および米国のエンタープライズ向け大規模プロジェクトに強みを持ち、深いドメイン知識、ISO 基準に準拠したプロセス、企業向けコンサルティング能力が高く評価されています。

大規模チーム体制やレガシーシステムの刷新を必要とする企業に最適です。

KMS Technology

所在地：ホーチミン市
サービス内容： ソフトウェアコンサルティング、プロダクト開発、品質保証、DevOps、クラウドサービス。

KMS は、特にテストおよび自動化の分野で高い評価を得ています。米国のプロダクトチームと協業するケースが多く、成熟したアジャイル手法を採用しています。
強力な品質保証体制と技術的規律により、西洋企業の長期パートナーとして信頼されています。

高品質なプロダクトと優れたテスト能力を求める企業に適しています。

NashTech Vietnam

所在地：ハノイ、ホーチミン市
サービス内容： ソフトウェア開発、業務自動化、クラウド、マネージドサービス。

NashTech は英国の Nash Squared グループに属し、20 年以上にわたりベトナムで開発拠点を運営しています。
同社は成熟度の高いプロセス、エンタープライズ向けの納品モデル、優れた英語コミュニケーションに定評があります。特に、ERP 連携、大規模システム刷新、包括的なデジタルトランスフォーメーションに強みを持ちます。

グローバル基準のガバナンスとエンタープライズレベルの実行力を求める企業に最適です。

TP&P Technology

所在地：ホーチミン市
サービス内容： カスタムソフトウェア開発、クラウドコンサルティング、データ分析、スタッフ拡張。

TP&P は強力な技術チームとコンサルティング志向のサービスを組み合わせて提供している企業です。
アウトソーシングとコンサルティングのハイブリッドモデルにより、「実装と戦略」の両方を必要とする顧客に適しています。
特にクラウド導入、CRM/ERP のカスタマイズ、データソリューションに強みがあります。

技術力とコンサルティング能力のバランスを求める企業に最適です。

ベトナムで IT アウトソーシングを進めるためのステップ別ガイド

ベトナムでのアウトソーシングを成功させるには、それを単なる取引ではなく、構造化されたパートナーシップとして捉えることが重要です。
以下は、実務経験に基づく簡潔なガイドであり、どのように始め、どのように委託先を評価し、初日から円滑な協業関係を築くかを明確に示します。

ステップ 1：本当に必要なものを明確にする（「開発者がほしい」だけでは不十分）

委託先と話す前に、まず社内で以下を整理してください：

• どの種類の業務が必要か？製品開発か？スタッフ拡張か？保守か？
• 優先するのはスピードか、コスト効率か、シニアの専門性か、それとも長期的なチーム拡大か？
• プロジェクト範囲は固定か、それとも変動するのか？
• どの程度まで社内で管理・監督できるのか？

ベトナムの委託先は柔軟に対応できます — しかしそれは、あなたが解決してほしい内容を明確に説明できる場合に限られます。
この「明確さ」が、後続のあらゆる意思決定の土台となります。

ステップ 2：価格だけでなく能力に基づいて候補リストを作成する

ベトナムのアウトソーシング市場は広く、多様です。
企業によって得意分野は異なり、エンタープライズが強い企業もあれば、SaaS、モバイル、AI、プロダクト思考が強い企業もあります。

候補を絞る際は以下を確認してください：

• あなたの業界に関連する明確な事例があるか
• プロジェクト規模に適した会社か
  （例：40 名体制が必要なのに社員 20 名の会社を選ばない）
• コミュニケーションの成熟度と英語能力
• PM、橋渡しエンジニア、シニア技術リーダーが在籍しているか
• チーム構成の安定性、離職率の低さ

価格は重要ですが、ベトナムの強みは「価値」にあります。
安いが不安定な委託先を選ぶと、長期的にはかえってコストが増えます。

ステップ 3：最初のディスカバリーコールで適合性とコミュニケーションを確認する

初回の打ち合わせで確認すべきなのは、コードではありません。
あなたとの相性 です。

以下の点に注目してください：

• どのような質問をしてくるか
• 技術的な判断をどのように説明するか
• 提示するスケジュールが現実的かどうか
• 無理な要求に対して「できない」と正直に言えるか（これは良いサインです）
• あなたのビジネス領域をきちんと理解しているか

優れたベトナム企業は、最初の段階から協調性・構造性・透明性を示します。

ステップ 4：カスタマイズされた提案書（プロポーザル）を依頼し、慎重に評価する

プロフェッショナルなアウトソーシング提案書には、以下が含まれている必要があります：

• 役割の明確な分離（フロントエンド、バックエンド、品質保証、PM、運用管理）
• 推奨されるチーム規模
• 納品スケジュール
• 技術構成（使用技術の提案）
• 協業モデル（専属チームか、拡張型か、案件ベースか）
• リスクと前提条件
• 詳細なコスト

警戒すべきサイン：
内容がコピー＆ペースト、曖昧、あるいは過度に楽観的な提案です。

ステップ 5：パイロットから開始する

長期契約前に、2〜6 週間のパイロットを実施してください：

• 小規模な機能を構築する
• コミュニケーションプロセスを確認する
• コード品質を評価する
• あなたの製品理解の速度を観察する
• デイリースタンドアップでの対応力を確認する

ベトナムのチームは通常、立ち上がりが非常に速いため、適した委託先かどうかは早い段階で判断できます。

ステップ 6：適切な IT アウトソーシング協業モデルを選ぶ

ベトナムでは、ニーズやスピードに応じて複数の協業モデルが利用できます：

専属チーム / スタッフ拡張：
完全なコントロール、長期的な能力確保、柔軟な拡張性を求める場合に最適。

固定スコープ型プロジェクト：
範囲が最初から明確に定義されている場合に適している。

ハイブリッドモデル：
長期のコアチーム ＋ 必要に応じた短期リソースの追加。

成長スピードが速い企業の多くは、専属チームまたはハイブリッドを選択します。
この組み合わせは価値を最大化し、ボトルネックを最小化します。

ステップ 7：ガバナンスを確立する — ツール、作業リズム、レポート

アウトソーシングの成功は「運」ではなく「プロセス」によって決まります。
初日から以下を設定してください：

• デイリースタンドアップ
• 週間スプリントレビュー
• 月間ロードマップ整合
• 共通ツール（Jira、GitHub、Slack、Notion、ClickUp）
• 明確な受け入れ基準
• エスカレーションルール

ベトナムのチームは、期待値が明確で透明性が高い場合、非常に優れた成果を出します。

ステップ 8：強力なオンボーディング計画を構築する

仕様書を渡すだけで「自動的にうまくいく」と期待してはいけません。
良いオンボーディングには以下が必要です：

• プロダクトのウォークスルー
• アーキテクチャ説明
• デザインガイド
• コーディング規約
• アクセス権限の付与
• 最初のスプリントにおける明確な目標

優れたベトナム企業はオンボーディングをリードしますが、最初の 2〜3 週間におけるあなたの積極的な関与が大きな違いを生みます。

ステップ 9：継続的かつ透明性の高いフィードバックを維持する

成功するアウトソーシング関係は、一つのチームのように感じられるものです。
そのためには：

• 直接的でタイムリーなフィードバック
• タスクだけでなくビジネス背景の共有
• ベトナム側チームを計画や振り返りに参加させる
• 優先順位の変更を透明に共有する

ベトナムの開発者は吸収が非常に早いため、背景情報が多いほど判断の質が高まります。

ステップ 10：感情ではなく戦略にもとづいてスケールする

基盤が整ったら、以下のようにスケールできます：

• エンジニアの追加
• 品質保証の自動化導入
• DevOps やクラウド専門家の追加
• UX/UI の拡張
• 長期的なオフショアデリバリーセンター構築

ベトナムは、3〜5 名チームを 15〜30 名以上に拡大しても品質を維持することに非常に長けています — ただし、それは戦略的に拡張した場合に限られます。

ベトナムでの IT アウトソーシングは、明確な構造、強力なコミュニケーション、そして適切な委託先の選択 によって成功します。プロセスは複雑ではありません — 重要なのは「意図的に」協業を設計することです。

ITサービスアウトソーシング：ケーススタディ

これは私たちが実際に手掛けたケーススタディの一つです。
クライアントは多数の社内従業員と契約労働者を複数の建設現場に配置しており、既存システムは日々必要となるスケジューリング、コンプライアンス遵守、協力会社との連携に対応できませんでした。
AMELA はプラットフォーム全体をゼロから再構築し、老朽化した社内ツールを、労務管理・現場管理・プロジェクト管理のための完全な SaaS ERP ソリューションへと進化させました。

クライアント: 日本の建設会社
モデル: プロジェクトベース
プラットフォーム: Web & Mobile
期間: 2023年11月 〜 現在
チーム: PM 1名、BA 1名、Backend 1名、Frontend 1名、Mobile 1名、Tester 1名

主要機能

• 人材管理（プロフィール、契約、資格）
• 複数現場のスケジューリング（リアルタイムの稼働状況付き）
• 現場活動の追跡
• プロジェクト進捗とリソース使用状況のモニタリング
• 契約プロセスおよびコンプライアンス管理
• 給与計算 & 請求プロセスの自動化
• ベンダー／協力会社向けポータル
• 接続環境の弱い現場向けオフライン対応型データ同期

課題と解決策

• 人員管理の過負荷

勤怠管理、給与計算、書類対応を手作業で行っていたため、ミスが頻発していた。
解決策: 人事データを集中管理し、HR + payroll モジュールを自動化。

• 現場間で統一されたスケジューリングがない

複数現場間での人員調整や再配置が困難で、協力会社との連携も非効率。
解決策: リアルタイム更新とスマートアサイン機能を備えた集中スケジューリングツールを開発し、ベンダー用アカウントも提供。

成果

• 旧システムを完全にモダナイズし、拡張可能な SaaS プラットフォームへ変革
• 手作業の業務量とエラーレートを大幅に削減
• 全現場の状況をリアルタイムで可視化
• 社内チームと協力会社の連携が大幅に改善

よくある質問

ベトナムで最も一般的な IT アウトソーシングサービスは何ですか？

ベトナムで最も一般的なサービスは、ソフトウェア開発チームの拡張（スタッフ増員／staff augmentation）です。
企業はこのモデルを採用することで、ベトナムのエンジニアへ迅速にアクセスし、ロードマップの主導権を維持しつつ、効率的なコストでスケールできます。
エンドツーエンドの開発アウトソーシングや専属開発チーム（dedicated team）も非常に人気があります。

ベトナムで開発者を採用する場合の費用はいくらですか？

ベトナムはアジアで最も「コスト–品質」のバランスが優れた市場の一つとして知られています。
月額の平均目安は以下の通りです：

• 中級レベルの開発者：2,000 – 3,000 USD/月
• シニア開発者：3,000 – 4,500 USD/月
• テックリード / ソリューションアーキテクト：4,500 – 7,000 USD/月

全体的に、ベトナムの IT アウトソーシングはシンガポール、日本、米国、欧州と比べて 40〜60％低コスト でありながら、技術品質は非常に高い水準を維持しています。

ベトナムで IT アウトソーシングチームを立ち上げるにはどのくらいの時間がかかりますか？

多くのベトナム企業は 2〜4 週間で 3〜5 名チーム を立ち上げることができます。
IT 人材の成長が著しいため、信頼できるベンダーであれば、要求される技術スタックやドメインに応じて 数ヶ月で 10〜20 名規模 に拡大することも可能です。

ベトナムは長期的なソフトウェア開発アウトソーシングに信頼できますか？

もちろんです。
多くのグローバル企業がベトナムに長期的な開発センターを維持しています。その理由は：

• 安定したエンジニアチームと低い離職率
• 強いデリバリー規律
• クラウド・モバイル・AI・DevOps など最新技術に精通
• 長期的にも競争力の高いコスト

ベトナムはもはや「低コストの選択肢」ではなく、APAC や欧米企業にとって 戦略的アウトソーシング拠点 となっています。

どの業界がベトナムの IT アウトソーシングの恩恵を最も受けていますか？

ベトナムの IT アウトソーシングが特に強い分野は以下です：

• SaaS & プロダクト開発
• Fintech & デジタルバンキング
• E-commerce & ロジスティクス技術
• Healthcare & Med-tech
• AI/ML & データエンジニアリング
• Enterprise システムのモダナイゼーション

これらの領域は、ベトナムの技術的強みとドメイン経験に最も適合しています。

結論

世界的なデジタルトランスフォーメーションが進む中、ベトナムの IT アウトソーシングは、高品質エンジニア、柔軟な協業モデル、圧倒的な価値 を備え、ますます注目されています。

専属チームが必要な場合でも、エンドツーエンドでの製品構築が必要な場合でも、ベトナムは長期的成功を支える十分な能力と信頼性を持っています。

アウトソーシングを検討中、または次のプロジェクトを計画しているのであれば、適切なベンダーと協業することで、スピード、品質、スケールを持続的に高める ことができます。