AIエージェントに
ログ分析、
サービス概要
24時間365日の
24時間365日の
監視、 一次 切り分け、 障害連絡を 安定して 実行します。 AIエージェントと
専門エンジニアの 組み合わせで 初動スピードを 高めます。 日本語窓口に
よる 報告、 定例運営、 改善提案まで 継続して 伴走します。
支援範囲
24時間365日の
監視、 一次 切り分け、 障害連絡 ログ解析、
アラート相関確認、 ナレッジ検索支援 定例報告、
月次レビュー、 改善提案 日本語窓口に
よる インシデント管理と コミュニケーション支援 運用手順書の
整備、 オンコール運用の 標準化 障害傾向の
可視化と 再発防止施策の 提案
AMELAの
AIエージェントに
監視から
単なる
日本語での
日本側窓口が
運用ナレッジを
手順書と
止められない
重要システムの
このような
- ・夜間や
休日の 障害対応が 特定メンバーに 集中している - ・監視は
しているが、 一次 切り 分けや 報告に 時間が かかる - ・障害対応の
履歴や ナレッジが 残らず属人化している - ・安定運用と
合わせて、 再発防止や 改善提案も ほしい - ・日本語で
コミュニケーションできる 運用窓口が 必要
導入プロセス
01
現状確認
監視対象、
02
運用設計
連絡フロー、
03
移管準備
手順書整備、
04
監視開始
24/7運用を
05
継続改善
障害傾向を
FAQ
よく
はい。
