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タグ: 障害対応 属人化
システム運用の属人化が招く5つのリスクと解消の進め方
「この障害はAさんしか直せない」状態は、退職や同時障害で大きなリスクになります。知識・判断・権限・履歴の集中を見つけ、継続可能な運用へ移す5段階を整理します。