CASE STUDY ・ 介護業界 ・ WellMind（仮称）
- NestJS
- React
- Twilio
- Socket.io
- AWS
- ストレスチェック
- 産業医面談
- メンタルヘルス
- 組織分析
※ 機密保持のため、企業名・プロジェクト名・システム画面は仮名およびモックに置き換えています。
健康経営を牽引する、国内有数の「WellMind株式会社」様。
WellMind株式会社様は、企業向けの健康経営ソリューションを提供する事業者。労働者50名以上の事業所に義務化されたストレスチェック制度への対応を、受検・集計・産業医面談・組織分析まで一気通貫で支援します。
従業員・産業医・人事という立場の異なる三者が、それぞれ必要な情報だけを安全に扱える設計が事業の核心。複数の企業を同一基盤で支えるマルチテナントSaaSとして、制度準拠サービスを継続的に提供しています。
プラットフォームに求められた、4つの構造要件。
- 立場で必要な情報が全く異なる
従業員・産業医・人事の権限を曖昧にすれば、見せてはいけない情報まで露出し、信頼を損なう。
- 受検率はプライバシー不安に直結
個人結果が人事に漏れる懸念を残せば、受検率が下がり制度が形骸化する。
- 検出から面談までの距離
高ストレス者を検出しても、面談調整に時間がかかれば早期対応の機会を逃す。
- 集計・分析を手作業に頼れば破綻する
受検データの集計を人手で行えば、数週間の遅延と属人化を招き、横展開できない。
健康経営の基盤を、4つの領域で「止まらない仕組み」へ。
役割ごとの権限分離、プライバシー保護、リアルタイム面談、組織分析の自動化─健康経営に欠かせない4領域を、ゼロから内製で構築しました。
- 領域 01マルチポータル設計課題
立場ごとに見える情報と権限を厳密に分ける必要
解決策4つの役割別ポータルを1基盤で提供役割ごとに見える情報を厳密に分離
- 領域 02プライバシー保護課題
個人結果が人事に漏れない仕組みを保証する必要
解決策個人結果は本人と産業医のみ閲覧人事へは部門集計のみ提供する権限設計
- 領域 03リアルタイム面談課題
検出から面談までの距離を限りなく縮める必要
解決策結果からワンタップで産業医面談を予約Twilioでそのままオンライン面談へ
- 領域 04組織分析の自動化課題
集計・部門分析を自動化し横展開を可能にする必要
解決策受検と同時に個人・組織スコアを自動算出部門別ストレスをダッシュボードで可視化
WellMind株式会社様の「健康経営」が、加速する。
- 不調を早期に発見する基盤。受検と同時に高ストレスを検出し、面談へつなげる。
- 安心して相談できる設計。匿名性を守る権限設計で受検・相談行動を後押し。
- データで意思決定できる人事。部門別の組織分析で健康経営施策の優先度を判断。
- 複数企業へ横展開できる基盤。マルチテナント設計で制度準拠サービスを継続提供。
- StakeholderSTAKEHOLDER従業員一般的に
一般的に紙で受検し結果が返ってこない・相談しづらい
WellMindではスマホで受検し結果を即確認、不調時はワンタップで産業医面談事業インパクト早期発見と相談行動の促進 - StakeholderSTAKEHOLDER産業医・カウンセラー一般的に
一般的に面談調整が煩雑で、受検データが手元にない
WellMindではスケジュールを一元管理、面談画面で受検結果を参照事業インパクト限られた面談時間で的確な対応 - StakeholderSTAKEHOLDER人事一般的に
一般的に集計に数週間かかり、組織のメンタル状況が見えない
WellMindでは部門別ストレスを即可視化、高ストレス者対応を追跡事業インパクト健康経営施策をデータで意思決定 - StakeholderSTAKEHOLDER運営（提供企業）一般的に
一般的に制度対応のたびに企業ごとの個別開発が発生する
WellMindではマルチテナントSaaSで複数企業へ横展開事業インパクト制度準拠サービスを継続提供
