店舗研修を動画で運用する設計

CASE STUDY ・小売業・店舗研修を動画で運用する設計｜ManualCast事例（仮称）

※ 機密保持のため、企業名・プロジェクト名・システム画面は仮名およびモックに置き換えています。

01CLIENTお客様について

匿名化した多店舗小売事業者の研修基盤。

本事例は、AMELAの移行記録と匿名化したManualCastの開発ストーリーをもとに構成しています。プロジェクト名と顧客名は機密保持のため匿名化しており、実在企業の従業員情報や研修教材の公開を前提にしていません。

店舗マニュアル、研修動画、視聴・習熟の確認、全店への更新を、一つの運用サイクルとして整理することが開発範囲でした。

02CHALLENGE解くべき設計課題

03ARCHITECTURE共に築いた構成

匿名化した開発ストーリーでは、店舗マニュアル、動画変換・配信、視聴・習熟管理、標準化・更新を一つのクラウド基盤として設計しています。画面のデモ範囲では、教材ライブラリ、店舗別の視聴状況、カテゴリ別の動画管理を確認できます。

この期間と工数は移行記録に記載された開発範囲の値です。デモ画面に表示される店舗数、動画本数、視聴率などは公開用モックの表示値であり、実案件の成果指標として引用しません。

Execution12ヶ月期間60人月総工数

04IMPACT生み出す価値

本事例で確認できるのは、教材、動画配信、視聴・習熟の確認、全店展開を一つの運用として設計する開発範囲です。研修時間、習熟率、視聴回数、店舗ごとの品質、売上などの業務成果を比較測定した資料は、本公開範囲に含めていません。

根拠は、AMELAの移行記録、匿名化したManualCastの開発ストーリー、公開用にモック化されたインタラクティブデモです。対象期間は開発範囲であり、稼働後の研修成果を示す期間ではありません。デモの数値は実績値として扱わず、自社で測定する指標と期間を合意してから比較してください。

導入前に、教材の正本、更新担当、視聴ログの保存期間、個人情報の扱い、店舗・職種ごとの権限、未受講者への連絡担当を定義してください。

確認領域	導入前に決めること	運用時の証跡	未確認の成果
教材管理	対象業務、版、承認者、公開日	版、更新者、承認日時	習得時間は未測定
動画配信	変換形式、容量、配信範囲、権限	配信状態、アクセス権、エラー	配信安定性は未測定
視聴・習熟	視聴完了、テスト、実地確認の定義	視聴ログ、テスト、確認者	習熟率は未測定
全店展開	通知、旧版停止、未受講者への対応	通知履歴、店舗別の対応状況	品質差は未測定